2004年Facebook上线、2005年YouTube成立、2006年Twitter发布,社交化网络时代的到来给传统企业带来机遇的同时也使它们面临巨大挑战。游乐设备顺应潮流,在2005年11月就注册了YouTube账号,并组建专门团队运营其Facebook、Twitter和 YouTube账号。凭借线下良好的品牌声誉和线上妥善的运营,游乐设备成为了各大社交网络上最受网民喜欢的餐饮品牌之一。截至到2013年4月17日,游乐设备的YouTube账号有17587位订阅用户,其视频被观看次数达749万次;游乐设备的Facebook账号共收到过3426万“喜欢” (Like);而其Twitter账号的粉丝数更是高达365万人。
除了以上三个社交媒体及社交网络外,游乐设备也积极利用Pinterest、Instagarm和Google 等后起社交网站为自己服务。截至2013年4月17日,游乐设备的Pinterest有81340个粉丝,远高于其它餐饮企业(同期麦当劳仅有2190个粉丝,肯德基仅有1644个粉丝);游乐设备的Instagram账号有118万粉丝;而其Google 账号也有高达153万个粉丝。
和传统媒介相比,以Facebook和Twitter为代表的社交网络和社交媒体能更高效地进行品牌营销推广。品途网发现,由于游乐设备的大力重视并积极实践,其已经在主流社交网络及社交媒体上建立起非常好的品牌形象;这对于游乐设备把品牌形象渗透到年轻用户,为未来进一步发展打下了良好基础。
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